遵义火车站（遵义车务段）详解火车票实名制
下月起，遵义火车站开始试行火车票实名制。实行火车票实名制后，乘车和购票有哪些值得注意的地方。针对这些问题，遵义车务段作了详细解答。
1.是否从2月14日以后购买火车票和乘车才需带身份证等有效证件？
答：开始发售实名制火车票的具体时间将依据今年春运期间火车票预售期提前进行，由于普通车票和学生票（硬座）预售期分别为10天和15天，所以，普通车票将于2月4日15：00开始发售2月14日的实名制火车票，学生票（硬座）将于1月30日15：00开始发售2月14日的实名制火车票，请广大市民在购买火车票时带上有效证件。
2.2月14日试行火车票实名制后，遵义站将有哪些车次列车试行实名制？
答：遵义火车站作为成都铁路局试行火车票实名制的试点之一，凡是购买从遵义站出发的2月14日至3月10日所有列车火车票，均会试行实名制，而与坐哪一趟列车无关。此外，在遵义购票非试行实名制站的异地火车票，不用提供身份证件。如，在遵义站购买2月14日
遵义至北京西客票，需提供有效身份证件，而在遵义站购买2月14日桐梓（非试行实名制车站）至重庆异地客票，不需提供有效身份证件。
3.无有效证件的儿童如何购票进站上车？
答：儿童票不实行实名制，购票和乘车均不需要核对身份证件。
4.旅客在购票后，丢失了有效身份证件，如何乘车？
丢失或未带有效身份证件的持票旅客，可凭临时身份证明验证检票，或由公安机关核实身份后检票。临时身份证明在车站公安制证点办理，须符合下列条件之一：
（1）出具所在地公安机关的户籍证明的；
（2）持学生证购票的旅客，出具所在学校的证明的；
（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信的；
（4）外籍旅客需持当地使领馆出具的证明信的；
（5）港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信的；
（6）其他有效证件购票旅客需持发证部门出具的证明信的；
（7）持居民身份证购买车票的旅客，在车站公安制证点通过查询人口信息系统确认旅客身份的。
证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。
5.旅客因有急事，临时赶到车站乘车，车已要开，来不及进行实名购票，能否上车补票。如不可以，此时旅客应该采取什么办法才能不耽误登车？
答：旅客（儿童需持儿童票，不需身份证件）必须持有实名制火车票且提供有效证件通过验证一致后，方能进站乘车，不办理上车补票，请广大旅客提前购票、候车，以免耽误乘车出行。
6.送车人如何进站送车。如旅客行李太多，一人无法完成蹬车怎么办？
答：遵义火车站不发售站台票，送车人不能进入候车室及车站站台，如旅客行李太多（超过铁路部门规定携带行李重量的应办理行李托运），及老、幼、病、残、孕等乘车不便的，可以向车站工作人员提出帮助需求，在工作人员的帮助下进站乘车。
7.实名制后，购票、进站手续上增加，旅客要怎么做才能最方便？
答：首先，旅客在购票、进站和乘车中要听从工作人员引导和安排，保持良好秩序；其次，由于在验证有效证件时，二代身份证可直接通过仪器读取个人信息，操作上最为快捷，建议旅客在购票、乘车时使用二代身份证；再次，请旅客保管好自己的车票和身份证件，以免在验证身份时耽误时间。
8. 试行实名制后，旅客能否互转车票，如不可以，办理退票、改签还是否收取手续费？
答：实名制火车票上具有个人身份信息，购票时提供的身份证件和车票是对应的，所以不能互转车票，否则将会因车票和购买车票时身份证件不一致而不能进站乘车，旅客办理退票、改签时，退票时间不晚于开车前6小时，且收取20%退票费用，改签时间不晚于开车前，不收取手续费。
9.拿别人的身份证能不能为别人买票？
答：旅客可持他人有效身份证件原件代购车票。代购时，热门方向车次（以车站公布为准）每人每次可购买3张（含本人购买），但每张有效身份证件一次只能购买一张。
