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绥阳县人社局“小竹篮”装着大情怀

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 贵州日报   发布者:石芝谋 王兴勇
热度257票  浏览34次 【共0条评论】【我要评论 时间:2013年10月18日 09:33

  日前,刚刚创建砂石厂的绥阳县洋川镇村民李广云到该县社保局业务大厅咨询办理工伤保险业务。当他掏出笔记本准备记下参保资料的时候,工伤保险窗口的小王从桌子上的小竹篮里取出一张小纸条递给他,叫他按上面的提示准备相关资料。第二天,李广云照着纸条上的提示,准备好资料,顺利地办理了职工的工伤保险参保手续。

  绥阳县人社局不断加强干部职工的职业道德教育,以信息公开为切入点,努力打造阳光社保。在社保局的业务大厅,每个工作人员的办公桌里都有一个小篮子,把结合自己的岗位特点、业务情况,整理了各项业务办理向群众告知的事项印成小纸条。小纸条明白无误地记述每项业务需提供的资料清单、办理要求、联系方式等信息。并对一些专业性较强的术语,耐心细致地向群众解释,直到弄明白。

  该局每一个业务科室对本科室的服务理念、办事内容、办理时限公开向全社会作出服务承诺,还将涉及到的全部业务,与其它人社工作归纳总结为73个方面,编印《办事指南》500册,免费发放到各乡镇、机关、企事业单位,以方便群众办事。

TAG: 人社局 职业道德 社保
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