绥阳“一线工作法”劲吹社会管理和谐风
绥阳县在开展“万名干部下基层,扎扎实实帮群众办事”工作中,强化群众观念,深入基层群众,广泛开展社会调查,组织领导干部深入基层,开展集中联系服务群众、信访难题攻关等活动,推行“一线工作法”。“一线工作法”包括问题在一线发现、矛盾在一线解决、作风在一线转变、干部在一线锻炼。
该县在108个村居开展组团式联系服务群众试点,在各乡镇中推荐一个挂帮单位为牵头,组织乡镇区内挂帮单位开展组团“面对面”服务,在化解社会矛盾、促进社会和谐方面收到良好效果,组团式服务充分发挥联系村居的党代表、人大代表的渠道作用,将社情民意以“两代表”提案、提议进行处置。。洋川镇民丰村一老式居民小区供水设施年久失修,但由于部分居民装修时将水管包在瓷砖内,物业无法更新,加之修理费用分摊问题,导致居民间的关系紧张。下派干部欧阳鸿走访人员时了解到这一情况后,上门做工作,问题迎刃而解。
信访积案是该县历经多年未能化解的疑难杂症,历史原因非常复杂,是十分难啃的“硬骨头”,该县明确把化解信访积案作为“一线工作法”的重要内容。县信访办梳理出38个信访积案,按照“一人一组、一案一策”的原则,成立15个由领导干部挂帅的专项工作小组。15个专项小组攻坚克难,析原因、查症结、找对策,制定可行的工作方案,“心贴心”为群众服务,解决了群众的合理诉求。
