绥阳:干得好不好 群众说了算
今年以来,绥阳县根据作风建设年活动开展情况,每季度对县直窗口单位进行一次满意度测评,不仅单位之间互评,还请群众代表公开测评,窗口单位服务质量高不高,党员干部干得好不好,群众说了算。
该县在开展作风建设民主评议中,采取“下评上”、“上评下”、“基层评机关”、“服务对象评部门”、随机抽样发放问卷调查表、委托第三方调查等方式,对各单位各部门进行综合评议和满意度测评。
今年3月和6月,绥阳县组织全县67个单位互评,30名群众代表公开测评。为保证测评的公正性和真实性,测评表设计为无记名,票上不写单位、不盖章、不签名,只写日期。窗口单位服务质量高不高,党员干部干得好不好,都由群众说了算。满意率达不到70%的几个单位,被责令限期整改。
