零距离 面对面 心贴心——绥阳“一线工作法”受欢迎
“在乡镇工作多年了，我发现一个地方要想发展，要有好的发展环境，而这个环境是干部自己营造的。”绥阳县旺草镇党委书记张杰说，“乡镇的工作落脚点在农村，镇里的干部就是要为农村服务的。如果我们不到基层、不到一线，群众的问题怎么能解决？”“一线工作法”是绥阳县在干部下基层活动中的重点举措。
今年以来，绥阳县各级领导干部强化群众观念，深入基层群众，广泛开展社会调查，组织领导干部深入基层，开展集中联系服务群众、信访难题攻关等活动，切实把群众当亲人，为群众办好事难事，受到广大群众好评。
“下基层为群众排忧解难成为我县干部的规定动作，在各级领导与群众的促膝谈心中，一个个矛盾化解了，社会更和谐了”，县委书记尹恒斌说。位于比邻遵义绥阳风华工业园区，由于建设用地，部分群众涉及搬迁，不少群众搬迁途中遇到生活、经济、选址等困难。听到迁居群众有了新困难、新问题，发现一些违法搭建等难以搬迁等。风华工业园区干部进行调研，经过努力，16家违法搭建、19家无证经营摊贩被取缔；对部分乱停乱放车辆集中停放，统一管理；增设一处24小时自助银行网点，园区面貌焕然一新，当地群众交口称赞。全县各级党政干部牢固树立群众观念，把化解社会矛盾、促进社会和谐作为创先争优的重要内容，完善县四家班子党员领导干部联系乡镇推动化解突出信访矛盾制度。今年，县委、县政府领导共接待来访群众35批119人次，反映的问题全部得到妥善解决。
绥阳县在此次下基层工作中，创新群众工作方法，在108个村居开展组团式联系服务群众试点，在各乡镇中推荐一个挂帮单位牵头，组织乡镇区内挂帮单位开展组团“面对面”服务，在化解社会矛盾、促进社会和谐方面收到良好效果。洋川镇民丰村一老式居民小区供水设施年久失修，但由于部分居民装修时将水管包在瓷砖内，物业无法更新，加之修理费用分摊问题，导致居民间的关系紧张。下派干部欧阳鸿走访人员时了解到这一情况后，上门做工作，问题迎刃而解。组团式服务充分发挥联系村居的党代表、人大代表的渠道作用，将社情民意以“两代表”提案、提议进行处置。
信访积案是该县历经多年未能化解的疑难杂症，历史原因非常复杂，是难啃的“硬骨头”。该县明确把化解信访积案作为创先争优重要内容。县信访办梳理出38个信访积案，按照“一人一组、一案一策”的原则，成立15个由领导干部挂帅的专项工作小组。15个专项小组攻坚克难，析原因、查症结、找对策，制定可行的工作方案，努力解决群众的合理诉求。小关乡青岗林村青岗林组，由于林改中遇到被开荒土地而部分村民无林可分的问题，该组村民到镇、县上访多达10余次。小关乡包片区干部包案后，当即表示要维护村民权益，保障功能公平。他们积极与县有关部门研究对策，决定由县林业局出面协调，将该片争议山林全面实行封山育林，由该两组村民共同管理。问题得以妥善解决，村民群众十分满意。
